豪華客船・クルーズ専門旅行会社 船旅なら信頼と実績のクルーズプラネット｜HISグループ

■日本語案内　
ゲストサービス・デスクなどの主要施設や船内新聞、お食事メニューなど、日本語で対応。船内放送も日本語でご案内します。

■乗船日・下船日
●チェックインにはパスポート、乗船券、船内精算用のクレジットカードが必要となります。詳しくは最終案内をご覧ください。
●最終チェックインに遅れた場合は、予約取消となり返金はお受けできません。
●下船日は入港から下船まで通常約2～3時間かかります。下船後の予定は余裕をもって計画ください。
●〈横浜での乗船〉乗船当日は指定時間に山下ふ頭バスターミナルまたは大黒ふ頭客船ターミナルにお越しいただき、チェックイン後、感染症検査の後、出国手続きをし乗船頂きます。指定集合時刻は最終案内にてご案内致します。乗船後は船から出ることができません。
●〈横浜での下船〉横浜港大黒ふ頭で下船し、解散となります。
※新型コロナウィルス感染症の状況により変更になる場合があります。

■リピーター（ボヤジャーズ）会員
このクルーズは、チャータークルーズのため、MSCクルーズのリピーター会員の方への特典はありませんのでご了承ください。
※クルーズポイントを加算することは可能ですので、会員の方は、ボヤジャーズの会員番号をご予約時にご連絡ください。

■お部屋について
客室番号の指定、隣室保証は承っておりません。

■お食事
基本のお食事（ビュッフェレストラン）は旅行代金に含まれます。その他、予約制のスペシャリティレストラン（カバーチャージが必要）、カフェの軽食などさまざまなお食事をご用意しています。なお、MSCヨットクラブのお客さまは専用レストランにて、お好きな時間にお食事ができます。朝・昼はお越しいただいた順にご案内するオープンシーティングです。
※アレルギーの方はご予約時またはご出発日の50日前までにお知らせください。船会社に出発前にアレルギーの旨申告をいたします。ただし特別食の提供はございませんので、ご乗船後に担当ウェイターとご確認をお願いいたします。
※新型コロナウィルス感染症の状況により変更になる場合があります。

■喫煙
客室のベランダを含め、船内はすべて禁煙です。喫煙（電子タバコ含む）は屋外の指定エリアでお願いします。指定喫煙場所以外での喫煙があった場合、清掃費用を申し受けます。禁煙エリアでの継続的な喫煙が発生した際は、下船いただく場合があります。

■両替
船内で日本円からUSドルへの両替を承りますが、金額に限りがありご希望に添えない場合があります。また現地通貨（台湾ドル）は、船内には用意がございませんので、ご乗船前にご準備ください。

■寄港地
各寄港地ではクルーズカードを見せるだけで自由に乗・下船できます。停泊中も船内でお食事の用意をしていますのでご自由にお過ごしください。寄港地（船外）での飲食は、お客様のご負担となります。各寄港地での最終帰船時刻は、出港の30～60分前です。最終乗船時間は船内にてご確認ください。

■寄港地での観光
別料金のオプショナルツアーをご用意しています。詳しくは後日ご案内します。

■その他費用
変更や中止が生じた場合、お客様がご負担されている費用等(交通費や宿泊費、観光ツアーなど)、それに係る取消料等の諸費用はお客様のご負担となります。

■乗船拒否
(1) 酸素ボンベ・酸素濃縮器等の呼吸器疾患医療機器をご利用のお客様は、船上での適切な医療体制の確保が非常に困難なため、ご乗船いただけません。
(2) クルーズ終了までに妊娠第24週目に入るお客様のご乗船はお断りさせていただいています。また、第24週未満の妊婦の方の乗船には、事前の申請が必要となります。
(3) 6ヶ月未満の乳児はご乗船いただけません。

■スケジュールの変更
当ページに記載の内容は2021年11月26日現在のものです。韓国を含む寄港地における現地情勢及び政府機関からの指導等のやむを得ない事情等により入港又は下船不可となる場合が御座います。スケジュール、寄港地や出発・到着時間、船内プログラム等は予告なしに変更される場合があります。

※現在の新型コロナウィルス感染症（COVID-19）の状況を受け、船内の安全衛生規定をどのように影響するかを慎重に確認して実施していきます。そのため、今後の感染状況、寄港地の受け入れ状況、その他の事情によりスケジュールや船内イベントが変更、もしくは中止となる場合があります。

• 旅行開始時点で20歳未満の方は、保護者または後見人との同室が必要です。
• 各種特典は予告なく変更される場合があります。乗船時の情報が最終となりますので、船内にてご確認ください。 なお、サービス内容の変更に伴う旅行代金の返金・補償はいたしかねますので、予めご了承ください。
• 交通機関及び時刻は変更になる場合があります。また、機材も変更となる場合もあります。
• 天候、海象状況により、日程および航路は変更になる場合があります。
• 詳しい旅行条件を説明した書面を用意しておりますので、事前にご確認の上、お申し込みください。
• 募集型企画旅行条件書はこちら（PDF）
• パスポート残存有効期間はクルーズ終了時点で6か月以上必要となります。またビザ(査証)の有無等は、日本国籍、外国国籍を問わず、事前にお客様ご自身にて各領事館、入国管理事務局にご確認ください。各国の出入国条件を満たしておらず乗船できない場合も弊社では一切の責任を負いません。
• 出港日において6ヶ月未満の乳児、乗船日に妊娠第24週に入るお客様、また出港日において未成年者のみでのご乗船はできません。未成年者は、成人と同室が必要となります。
• クルーズ終了時に妊娠24週未満の方は医師の英文診断書の提出が必要です。
• 特別な治療・介助が必要なお客様は特別支援申請書・医師の英文診断書の提出が必要です。
• 本ツアーは、日本出国時及び帰国時に船舶を利用する募集型企画旅行にあたるため、船会社の取消料が適用となります。通常の海外旅行の取消料とは異なりますのでご注意下さい。
• クルーズ旅行をお取り消しになる場合、取消料をカバーする保険(クルーズ旅行取消費用担保特約付海外旅行傷害保険)がありますので、クルーズ旅行の申込みと一緒にこの保険をお申込みいただきますようお勧めいたします。

※掲載しているツアーは、今後の情勢、行政・自治体からの要請、出入国管理の事情などにより、変更・中止になる可能性があります。予めご了承ください。