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仮想待合室のご案内

FAR EAST REGGAE CRUISE 2025 一般予約受付

仮想待合室とは

受付開始直後はアクセスの集中が予想されるため、オンライン上の仮想待合室「Queue-it」(キューイット)に誘導し、順番に優先受付ページへご案内いたします。
仮想待合室内では、サイトの混雑状況や待ち時間の目安などを確認いただけます。


※仮想待合室「Queue-it」についてはこちら(※外部サイトに遷移します)

 

仮想待合室ご案内イメージ

▼9月28日(土)
仮想待合室ご案内イメージ

 

▼仮想待合室準備画面イメージ
(9:00~9:59)
仮想待合室準備画面イメージ
▼仮想待合室画面イメージ
(10:00~)
仮想待合室画面イメージ

仮想待合室のご注意

  • ブラウザのcookie設定を「無効」にされている方は「有効」にしてお待ちください。

  • 待合室を複数タブにて開いた場合、不具合が発生する可能性がございます。

  • ご自身の順番になりましたら、自動で商品ページへ遷移いたしますが、別のページを閲覧していた場合などには、「順番開始」をアナウンスするポップアップが表示されますので、ご自身で操作の上、サイトへアクセスください。なお、ポップアップの表示から10分以内にアクセスしないと仮想待合室の最後尾に並び直しとなりますのでご注意ください。

  • 客室タイプによってはご用意数に限りがございます。待合室から受付ページに遷移した時点で、完売となっている場合もございます。あらかじめご了承ください。

仮想待合室についてよくあるご質問

受付開始時刻より早くアクセスした場合はどうなりますか?

8:59までは、通常どおりページをご覧いただけます。
9:00(受付開始時刻60分前)を過ぎましたら、ページ更新(再読み込み)をしていただくと、仮想待合室準備画面に遷移されます。
なお、9:00~9:59までは、サイトへご案内する順番を抽選で割り当てるため、早くアクセスしても順番に影響はございません。

受付開始時刻以降にアクセスした場合はどうなりますか?

仮想待合室へ遷移しますが、受付開始時刻前の抽選で決まった順番に続いて、先着順でのご案内となります。

待ち時間は正確ですか?

待ち時間は目安となります。
サイトの混雑状況やお客様の申込み状況に応じて、待ち時間が短くなったり、長くなったり、変動する可能性がございます。

仮想待合室にいる間、他のページを見たり、画面を離れて他のことをしたりしても大丈夫でしょうか?

仮想待合室のページを閉じなければ、他のことをしていても問題ございません。
ただし、順番ご案内後、一定時間(10分)を超えてアクセスがないと、順番が無効となります。定期的に画面をご覧ください。

ブラウザ(Google ChromeやSafariなど)のプライベートモードやシークレットモードで見るとどうなりますか?

プライベートモードやシークレットモードで閲覧いただいても順番待ちには参加いただけます。
ただし、誤ってページを閉じた際に、再度順番をお待ちいただく、あるいは想定外の挙動が発生する場合があるため、通常モードでページを閲覧されることを強く推奨いたします。

順番が来た際に、メールなどでお知らせはありますか?

メールでの通知機能がございます。(10:00受付開始以降に利用可能)
仮想待合室画面に表示されるメールアドレスの入力BOXにて設定してください。
ただし、メールアドレスに誤りがあった場合はメールが届きませんので、お間違えのないよう、必ずご確認ください。
迷惑メール対策やドメイン指定受信などを設定している方は、通知メールが受信されますよう、設定を解除して頂いただくようお願いいたします。
送信元アドレス:no-reply@queue-it.net

順番に気づかなった場合はどうなりますか?

順番が来た場合、仮想待合室の画面にポップアップで案内開始画面が表示されますが、順番が来てから10分が経過すると順番は無効になります。
定期的に画面をご確認ください。

cookie設定を無効にしていた場合はどうなりますか?

仮想待合室から受付ページへのご案内ができなくなります。
ご自身のパソコンやモバイル端末の設定をご確認いただき、cookieを有効にして仮想待合室にてお待ちください。

お申込みのご注意

  • ご予約受付ページにお進みいただいた後、  ご予約  ボタンを押した時点では客室は確保されておりません。
    ご旅行参加者全員分の必須情報をご入力いただき、お申込みの確定・お支払いが完了した時点でご予約が成立いたします。
    残室状況により、お申込み中に完売となってしまう場合もございますので、お早めに完了までお進みください。

  • お申込み前に、以下の必須情報を予めお手元にご用意いただけると、スムーズにお手続きいただけます。

  • お申込み必須情報
    お申込みの代表者様は下記情報が必要です。
    ●メールアドレス



    ご旅行参加者全員分の下記情報が必要です。
    ●氏名(漢字 / フリガナ)
    ●生年月日
    ●国籍
    ●パスポート情報
     ┗取得状況(取得済みまたは申請中)
     ┗ローマ字氏名 / 性別
     ┗旅券番号 / 発行日 / 有効期間満了日 ※未入力でもお進みいただけますが後日必ずご提出ください。
    ※生年月日やパスポート情報を誤って登録されると、当日乗船できません。
     またお申込み後の変更はお受けできない場合がございますので、十分ご注意ください。


    ●ご住所
    ●電話番号
    ●緊急連絡先(氏名 / 電話番号 / 続柄) ※今回のご旅行に参加しない方をご入力ください。
    ●旅行保険加入のご意向選択(クルーズプラネットで加入 / 他社で加入 / 加入しない)



    ▼下記該当する方がご参加の場合、告知事項確認のご入力が必要です。
    ●妊娠中の方
    ●特別な配慮を必要とされる方(車椅子、インシュリン注射・CPAP・酸素ボンベ等医療機器のご持参など)
    ●親権者が同行しない未成年(旅行契約締結時点)の方

  • 代金のお支払い方法は、「クレジットカード決済」または「銀行振込」のいずれかとなります。

 

 

 

 

 

 

 

 

 

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