豪華客船・クルーズ専門旅行会社 船旅なら信頼と実績のクルーズプラネット｜HISグループ

■旅行代金・客室・ご夕食のご希望について

• パンフレット記載の旅行代金はお一人様の代金です（大人・子ども同額）。
• My ASUKA CLUB会員割引旅行代金適用には、クルーズをお申し込みいただく前にMy ASUKA CLUBにご登録いただく必要がございます。
• お一人様でご利用いただける客室には限りがございます。相部屋は承っていません。
• スイート客室 ・D3の3人利用（D3は3人利用が基本です）について
  ・ 客室Sはエキストラベッドを、客室W、A、C、D3は備え付けのソファベッドを使用することで3人利用が可能です。
  ・ 3人目の旅行代金は、客室タイプ（S、W、A、C、D3）にかかわらず、当該クルーズの客室K相当の旅行代金となります。
• 客室番号のご希望について
  ・ フルクルーズ（全区間）をご予約の場合、ご希望をお預かりします。（※My ASUKACLUB会員 グランド特別割引旅行代金にお申し込みの場合、客室番号のご希望はお受けできません）。
  ・ 客室Kの場合、客室番号ではなくエリアでのご希望を承ります。
  ・ ご希望がある場合は、お申し込みの旅行会社および販売店へお申し出ください。ただし客室番号は乗船券発券時に最終確定します。ご希望にそえない場合もございます。
  ・ 客室番号のご希望が重なった場合は、「My ASUKA CLUB」の『ASUKA CRUISE POINTS（アスカクルーズポイント）』もしくは累計宿泊数の多い方の希望を優先します。
• ご夕食について、1回目・2回目のご希望がある場合にはお申し込み時にお申し出ください。ご希望多数の場合は「My ASUKA CLUB」の『ASUKA CRUISE POINTS（アスカクルーズポイント）』もしくは累計宿泊数の多い方の希望を優先します。
• 旅行代金は国内・海外の各港の港湾諸税を含みます。今後税額や各港の施設使用料が増減または廃止された場合でも旅行代金に変更はありません。日本の国際観光旅客税は含まれておりません。
• 燃油サーチャージは2025年6月1日現在不要ですが、今後原油価格の動向により旅行代金とは別にお客様にご負担いただく場合があります。
• 取消料発生期間内に客室のご利用人数が減少した場合、取消されたお客様には規定の取消料を、客室をお一人様でご利用になられるお客様には規定の差額代金を追加で申し受けます。
• 取消料発生期間内にお客様の申し出により旅行の契約内容（客室タイプ／コース／割引種別／対象者等を含みます）を変更される場合は、旅行契約を一旦解除した上で新たに旅行契約を締結していただきます。このとき、新契約の代金が旧契約の代金よりも低額であれば、その差額に対し規定の取消料率を乗じた取消料を申し受けます。

■乗船条件について

• 当クルーズにご参加の方は、医師の記入による健康診断書の提出が必要です（取得費用はお客様のご負担となります）。
• 当クルーズ（区間乗船も含む）には未就学児（6歳以下）はご乗船いただけません。
• 15歳未満の方は、保護者の同行（同室）が条件となります。
• 15歳以上18歳未満の方は単独でもご乗船いただけますが、お申し込み時に保護者 の同意書の提出が必要です。
• 医療器具をお持ち込みされる場合はお申し込み時にお申し出ください。承諾書を提出いただく場合があります。
• 妊娠中の方はお申し込み時またはお早目にお申し出ください。承諾書を提出いただきます。
• 車いすなどの器具をご利用になっている方や心身に障害のある方、身体障害者補助犬（盲導犬、聴導犬、介助犬）をお連れの方はお申し込み時にお申し出ください。
• 電動車いすをご使用の場合、前項のほか使用上の制限事項についての承諾書の提出が必要となります。なお、電動カートはご使用になれません。
• 体質上（アレルギー）の理由で食べ物に制限をお持ちのお客様は、ご乗船後に「お食事に関するご相談窓口」にて承ります。 ご乗船前に「船内でのお食事対応について」の書面をお渡しいたしますので、お申し込みの際にお申し出ください。
• ご乗船に際して必要なデータの正確を期すため、過去の乗船時のデータと異なる申告について取扱旅行会社へ照会させていただく場合があります。

■寄港地観光ツアーについて

• 寄港地観光ツアーは郵船クルーズ株式会社が企画・実施します。詳しい日程および申込書は別途送付いたします。お申し込み多数の場合は抽選となります。
  
• 寄港地観光ツアーの代金は、すべて船上でお支払いください。
  
• 寄港地観光ツアーにご参加中の船上での諸サービス（食事・宿泊等）に不参加の場合でもクルーズ代金の払い戻しはございません。
  
• 車いすをご使用のお客様および歩行に際して補助器具をご使用のお客様は、旅行の安全かつ円滑な実施のため観光ツアーへのご参加をお断りすることもございますので、あらかじめお問い合わせください。

• 救命ボートや救命いかだ、乗下船用タラップなど客船固有の設備のために、Kステートおよび一部客室では眺望がさまたげられます。
• 客室内はバルコニーを含め全面禁煙です。喫煙されるお客様は船内指定の喫煙スペースをご利用ください。
• 3名様でご利用時のソファベッドのサイズは小型となります。
• 海象／気象によりきしみ音が発生する場合がございます。
• 乗客数が450名に満たない場合は運航を中止する場合がございます。
• 天候による運航中止やスケジュール変更をはじめとした運航会社の旅客運送約款内「運航の中止・変更等」の規定による措置に伴う交通費や宿泊費、宅配便等の費用はお客様負担となります。
• 写真は全てイメージです。掲載の寄港地案内や世界遺産、写真は一部を除き自由行動中または寄港地観光ツアー等でお楽しみいただけるものです。
• ゲストエンターテイナー等の撮影は原則としてご遠慮いただいております。
• フォトエッセイの撮影のほか、テレビ・雑誌等の取材関係者が予告なく乗船する場合がございます。
• 出発間際の運航中止やスケジュール変更について、申込書に記載の携帯電話へショートメッセージでご連絡する場合がございます。お申し込みの際は可能な限り携帯電話番号のご記入をお願いいたします。
• 募集型企画旅行条件書はこちら（PDF）